Bám sát các chủ trương của Trung ương, của tỉnh và của Đảng ủy xã, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Ba Đình đã xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, gắn chặt với đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành và tổ chức hoạt động. Không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số được định hướng là quá trình chuyển đổi toàn diện, từ tư duy, cách làm đến quy trình xử lý công việc.
Kế hoạch năm 2026 đặt ra những mục tiêu cụ thể, có tính khả thi cao. Trong đó, nổi bật là việc phấn đấu tối thiểu 60% cán bộ, công chức được trang bị thiết bị làm việc hiện đại, đáp ứng yêu cầu xử lý công việc trên môi trường số; 100% cán bộ sử dụng thành thạo chữ ký số chuyên dùng, từng bước thay thế văn bản giấy; 100% văn bản (trừ văn bản mật) được xử lý trên môi trường mạng. Đây không chỉ là những con số mang tính kỹ thuật mà còn phản ánh quyết tâm chuyển đổi từ phương thức làm việc thủ công sang môi trường số một cách thực chất.
Cùng với đó, việc số hóa 100% hồ sơ, tài liệu không mật và quản lý trên 70% dữ liệu các cuộc vận động, phong trào trên môi trường số là bước đi quan trọng, tạo nền tảng cho việc hình thành hệ thống dữ liệu đồng bộ, phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành. Khi dữ liệu được chuẩn hóa, liên thông và khai thác hiệu quả, hoạt động của Mặt trận sẽ trở nên minh bạch, khoa học và tiết kiệm thời gian, chi phí hơn.
Một trong những điểm nhấn quan trọng trong triển khai chuyển đổi số tại xã Ba Đình là hướng mạnh về cơ sở, lấy người dân làm trung tâm. Nếu trước đây, việc nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân chủ yếu thông qua các cuộc họp, tiếp xúc trực tiếp thì nay từng bước được mở rộng trên môi trường số.
Kế hoạch đặt mục tiêu trên 70% ý kiến, kiến nghị của Nhân dân được tiếp nhận và xử lý qua môi trường số, qua đó rút ngắn thời gian phản hồi, nâng cao tính công khai, minh bạch. Đồng thời, việc từng bước triển khai hoạt động giám sát, phản biện xã hội trên môi trường số không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tham gia góp ý mà còn góp phần phát huy dân chủ ở cơ sở một cách thực chất hơn.
Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ số trong công tác an sinh xã hội, cứu trợ, vận động quỹ… đã mở ra hướng đi mới, giúp các hoạt động này trở nên kịp thời, minh bạch và hiệu quả hơn. Thông qua các nền tảng số, Mặt trận có thể tăng cường tương tác hai chiều với Nhân dân, tạo sự gắn kết chặt chẽ, củng cố niềm tin của người dân đối với tổ chức.
Song song với đó, công tác tuyên truyền, vận động cũng được đổi mới mạnh mẽ. Việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook; triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt… không chỉ giúp lan tỏa thông tin nhanh chóng mà còn góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cộng đồng. Đây chính là yếu tố then chốt để chuyển đổi số thực sự đi vào cuộc sống.
Để chuyển đổi số không dừng lại ở khẩu hiệu, xã Ba Đình đặc biệt chú trọng đến các giải pháp mang tính nền tảng. Trước hết là tăng cường vai trò lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền, xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu. Kết quả thực hiện chuyển đổi số được gắn với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng tập thể, cá nhân, qua đó tạo động lực và áp lực tích cực trong tổ chức thực hiện.
Cùng với đó, công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực được quan tâm đúng mức, với mục tiêu 100% cán bộ MTTQ được tập huấn kỹ năng số, từng bước hình thành đội ngũ cán bộ có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc mới. Việc bố trí cán bộ phụ trách hoặc kiêm nhiệm chuyển đổi số cũng góp phần bảo đảm tính liên tục, hiệu quả trong triển khai nhiệm vụ.
Một giải pháp quan trọng khác là đẩy mạnh số hóa dữ liệu gắn với chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, giảm dần xử lý thủ công, tăng cường ứng dụng các nền tảng dùng chung. Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, kịp thời chấn chỉnh những biểu hiện hình thức, né tránh trách nhiệm trong quá trình triển khai.
Có thể thấy, với cách tiếp cận bài bản, đồng bộ, việc triển khai chuyển đổi số trong hệ thống Mặt trận xã Ba Đình không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức mà còn tạo nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cơ sở. Quan trọng hơn, đây chính là bước chuyển từ “làm việc theo kinh nghiệm” sang “làm việc trên dữ liệu”, từ “tuyên truyền một chiều” sang “tương tác hai chiều”, qua đó đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu phục vụ Nhân dân trong giai đoạn phát triển mới.